Value co-creation putting people at the center
30 Oct, 2010
Sono passati anni da quando social network, blog, wiki ed altri strumenti partecipativi hanno oltrepassato le porte dell’impresa. Il Magic Quadrant di Gartner ne ha seguito le evoluzioni attraverso il 2007, il 2008 ed il...
29 Oct, 2010
Si sa, quando una grande azienda (o forse più correttamente un agglomerato di aziende) lancia una nuova iniziativa in un settore caldo come l’utilizzo dei social media per arricchire il servizio di supporto ai...
28 Oct, 2010
Best Practices for Regaining Business Agility Dr. CheeChin Liew, Project & Community Manager, BASF SE, Germany He’s covering connect.BASF – Online Business Network of BASF: BASF world’s leading chemical company, 105K employees, $50M sales,...
27 Oct, 2010
Dr. Frank Schönefeld, Chief Technology Officer, T-Systems Multimedia Solutions GmbH, GermanyHere we are at the opening of the Enterprise 2.0 Summit 2010 in Frankfurt. I will try to cover most of the sessions that I’ll...
21 Oct, 2010
Come faccio sempre, anche prima dell’intervento di questo pomeriggio allo SMAU di Milano, metto qui a disposizione in anteprima le slide più o meno definitive che utilizzerò. La chiacchierata proverà a riprendere ed elaborare...
11 Oct, 2010
[Please find the english version of this post here] Cosa funziona meglio nel momento in cui si decide di utilizzare canali sociali nel migliorare il servizio ai propri clienti? Forse è presto per dirlo...
9 Oct, 2010
Leggendo alcuni dei commenti al nuovo progetto di Social Support lanciato da Telecom Italia, ho capito come anche tra chi vive quotidianamente la rete non siano affatto chiare le ragioni del passaggio in corso...
7 Oct, 2010
In questo mondo del 2.0 sembra tutto così spaventosamente veloce, ma allo stesso tempo anche così faticosamente lento. Da una parte i fenomeni della rete, fatti di utenti, abitudini e tecnologie in costante evoluzione,...
2 Oct, 2010
Pur provando una grande attrazione per Boston e per l’Enterprise 2.0 Conference che si tiene negli Stati Uniti, rimango ogni anno stupito di quanto gli eventi d’oltre oceano continuino ad ignorare quasi totalmente gli...
