Value co-creation putting people at the center
15 Sep, 2011
A diversi anni dalla nascita del concetto, l’Enterprise 2.0 ha vissuto sul mercato fasi di aperto scetticismo, fiduciosa speranza, momenti di conferma seppur in uno stato di forte immaturità ed infine passaggi di consolidamento e...
ENTERPRISE 2.0 / SOCIAL BUSINESS / SOCIAL CRM
3 Aug, 2011
Esistono ormai tante risorse online, offline, gratuite ed a pagamento che possono aiutare le aziende a migliorare le proprie iniziative di interazione nei social media e di coltivazione delle community online. Negli hanno passati ho...
19 Sep, 2010
Chiunque abbia anche una sola volta avuto a che fare con una community, interna o esterna all’azienda che fosse, ha chiarissima in mente l’enorme inerzia, la fatica, la complessità di convincere degli esseri umani...
21 Apr, 2010
Una delle domande più ricorrenti per quanto riguarda l’Enterprise 2.0 (ma lo stesso succedeva in passato per i progetti Intranet), è a chi competano responsabilità e gestione dell’iniziativa. Se si riflette un momento sull’ampiezza...
30 Mar, 2010
Insieme ad un articolato modello, alcuni giorni fa avevo anticipato lo studio contenente le lezioni accumulate sul Community Management dalla Community Roundtable, un gruppo contenente alcune delle maggiori organizzazioni mondiali con all’attivo un’esperienza di...
23 Mar, 2010
In un mercato in cui grazie ai social media si riduce drasticamente la capacità delle aziende di controllare il messaggio e pilotare le decisioni di acquisto di consumatori sempre più autonomi ed esperti sul...
28 Nov, 2009
Avevo chiuso il post precedente anticipando alcune indicazioni sulle resistenze nell’adozione che saranno raccolte in un futuro report del 2.0 Adoption Council. Voglio ora tornare su queste resistenze che mi sembrano il messaggio più...
3 Dec, 2008
Con l’esplosione, finalmente anche in Italia, di Facebook passato in pochi mesi da 300K a più di 3,5M di persone, i social network si stanno confermando come l’applicazione più hot anche all’interno dell’azienda. Tantissimi...
10 Aug, 2008
A metà Luglio Ed Moran di Deloitte & Touche e Francois Gossieaux di Beeline Labs hanno presentato “2008 Tribalization of Business: How to Achieve Trasformational Change through Communities and Social Networks“, uno studio sull’impatto e...
4 Aug, 2008
Se la premessa di ieri aveva lo scopo di sintetizzare i messaggi principali emersi dalla McKinsey Global Survey sul web 2.0 in azienda del 2007, oggi vediamo quello che è successo a distanza di...
